Ответы на вопросы

Как покупать билеты на сайте?
раскрыть секцию свернуть секцию
Вам необходимо выбрать интересующую прогулку ,при необходимости воспользуйтесь фильтрами в верхней части сайта. Далее нажимайте кнопку «Купить билеты», выбираете доступную дату и время прогулки. Если же билеты с открытой датой или прогулка происходит один раз, сразу же переходите к выбору количества билетов. После выбора нужного количества, нажмите кнопку «Купить», введите данные банковской карты, Ваше ФИО, а также адрес электронной почты, на которую придут билеты. Нажмите кнопку «Оплатить» и билеты будут у Вас в течение 15 минут!
В каком формате приходят билеты?
раскрыть секцию свернуть секцию

Билеты приходят в формате PDF на электронную почту, указанную на этапе оплаты прогулки. Самое популярное приложение для открытия файлов этого формата — Adobe Acrobat Reader (чаще всего бывает установлено). Если файлы не открываются — установите приложение или любой аналог.

Внимание! Проверьте правильность заполнения e-mail!
С помощью какой платформы выпускаются билеты, через какую платежную систему происходит оплата?
раскрыть секцию свернуть секцию
Билеты выпускаются с помощью билетной платформы intickets и Teplohod.info . Система обеспечивает выпуск и активацию билетов для администраторов на теплоходах, платежи обрабатываются процессинговым центром. Все платежи надежно защищены.
Какие есть способы оплаты билетов?
раскрыть секцию свернуть секцию
Для оплаты мы принимаем все банковские карты международных платежных систем VISA, MasterCard (в том числе Maestro) и национальной платежной системы «Мир».
Цена указана за одного человека или за двоих?
раскрыть секцию свернуть секцию
Все цены на сайте указаны за одну персону. Существуют исключения, когда продаются групповые билеты со скидкой (прописывается в прайсе на странице речной прогулки)
Почему билеты на причале значительно дороже, чем на Вашем сайте?
раскрыть секцию свернуть секцию

Все дело в том, что мы являемся купонаторами и предоставляем самые низкие цены на речные прогулки. Самое главное то, что у нас на сайте отсутствуют какие-либо сервисные сборы. Все расходы включены в фиксированную комиссию. Именно поэтому судовладельцам выгодно предоставлять самые дешевые цены на теплоходные прогулки и стимулировать электронные продажи, постепенно отказываясь от промоутеров.

Покупая билеты на причале, вы дополнительно оплачиваете расходы на зарплату промоутеров , кассиров и администраторов причалов, а также аренду кассовых помещений, рекламные конструкции и промо-материалы.

Цена на билет указана со скидкой или без?
раскрыть секцию свернуть секцию
Мы являемся купонаторами и предоставляем Вам самые низкие цены на прогулки. Именно поэтому все цены, указанные на нашем сайте, уже включают в себя всевозможные скидки.
Как показать билеты при посадке на теплоход? Обязательно ли их распечатывать?
раскрыть секцию свернуть секцию
Вам не требуется распечатывать электронные билеты. Вы можете предъявить их прямо с экрана смартфона или другого гаджета. Самое главное, чтобы QR-код (квадрат с узором) считывался корректно, тк он является подтверждением Вашей поездки.